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PRONYFORMATION
32 heuresEn entreprise, en centre ou à distancePrise en charge OPCO possible

Créer et gérer une activité e-commerce dans la mode

Créer une boutique en ligne complémentaire d’un magasin de vêtements, organiser produits, stocks et commandes, et développer les ventes grâce au marketing digital.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Comprendre les enjeux du e-commerce dans le secteur de l’habillement
  • Créer une boutique en ligne adaptée à un magasin physique
  • Organiser la gestion des produits, des stocks et des commandes
  • Mettre en place une stratégie de marketing digital pour développer les ventes
  • Gérer la logistique, la relation client et les retours

Programme

  1. Module 1

    Comprendre le e-commerce dans le secteur de la mode

    • Évolution du commerce de l’habillement vers le digital
    • Complémentarité boutique physique et boutique en ligne
    • Analyse des attentes clients dans la mode
    • Benchmark de boutiques e-commerce performantes
    • Définition de sa stratégie omnicanale
  2. Module 2

    Choisir et créer sa plateforme e-commerce

    • Comparatif des solutions e-commerce
    • Choix de la plateforme adaptée à une boutique de vêtements
    • Création de l’architecture du site
    • Paramétrage : pages produits, catégories, fiches articles
    • Intégration des moyens de paiement et de livraison
  3. Module 3

    Construire un catalogue produit efficace

    • Structuration des collections et des catégories
    • Fiches produits : descriptions, tailles, matières, visuels
    • Techniques de photographie produit textile
    • Gestion des variantes (tailles, couleurs)
    • Optimisation du référencement des fiches produits
  4. Module 4

    Gestion des commandes et de la logistique

    • Organisation des flux de commandes
    • Gestion des stocks entre boutique et e-commerce
    • Préparation des commandes et expéditions
    • Politique de retour et d’échange
    • Service client et suivi des commandes
  5. Module 5

    Développer les ventes grâce au marketing digital

    • Référencement naturel (SEO) pour les boutiques de mode
    • Vente via les réseaux sociaux
    • Campagnes promotionnelles
    • Email marketing et fidélisation
    • Collaboration avec influenceurs et créateurs de contenu
  6. Module 6

    Pilotage et optimisation de l’activité e-commerce

    • Indicateurs de performance : trafic, taux de conversion, panier moyen
    • Optimisation du parcours client
    • Gestion des avis clients
    • Plan d’action pour développer les ventes en ligne

Méthodes et moyens

Apports théoriques · Études de cas de boutiques de mode · Ateliers pratiques de création de boutique en ligne · Exercices de création de fiches produits · Simulations de gestion de commandes

Évaluation et attestation

Évaluation des acquis en fin de formation. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.

Questions fréquentes

Combien de temps dure la formation Créer et gérer une activité e-commerce dans la mode ?

La formation dure 32 heures. Le rythme (jours consécutifs ou répartis sur plusieurs semaines) est fixé avec vous.

À qui s’adresse cette formation ?

Public visé : gérants de boutiques de vêtements, responsables de magasin, créateurs de marque textile et commerçants souhaitant développer la vente en ligne. Prérequis : connaissances de base en utilisation d’un ordinateur et d’Internet et exercer ou souhaiter exercer dans le commerce de l’habillement.

Comment se déroule-t-elle ?

En intra-entreprise, dans vos locaux, en centre partenaire ou à distance. Le programme est adapté à votre activité et au niveau des participants.

Peut-elle être financée par l’OPCO ?

Oui, elle est éligible à une prise en charge par votre OPCO, sous réserve de son accord. Prony Formation vous accompagne : programme, devis et convention prêts à joindre à la demande que vous déposez sur le portail de votre OPCO, puis feuilles d’émargement et attestations. Comptez environ 1 mois entre la demande et le démarrage.

Quel est le tarif ?

Le tarif est établi sur devis, selon la durée, le nombre de participants et le format retenu. Le devis est gratuit et sans engagement.

Comment se passe le financement OPCO ?

Accessibilité

Une situation de handicap ? Notre référent handicap, Gilles Haccoun, étudie chaque demande avant la formation pour adapter le format, le lieu ou les supports. Contact : 09 62 09 56 42.

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