Réparation d'électroménager : parcours complet

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Diagnostiquer et réparer l'ensemble des appareils électroménagers
• Acquérir une expertise technique sur le lavage, le froid, la cuisson et le petit électroménager
• Utiliser l'outillage professionnel et les appareils de mesure avec rigueur
• Respecter les normes de sécurité électrique et environnementale (fluides, déchets)
• Organiser une activité de réparation SAV de manière autonome

Programme

1. Module 1 · 7 h

   Fondamentaux électriques et sécurité

   • Principes électriques : tension, intensité, puissance, résistance
   • Lecture de schémas électriques d'appareils domestiques
   • Composants courants : résistances, condensateurs, relais
   • Risques électriques : électrisation, électrocution, court-circuit
   • Consignation, déconsignation et habilitation BS
   • Équipements de protection individuelle
   • Atelier : consignation sécurisée
2. Module 2 · 7 h

   Méthodologie de diagnostic

   • Méthode : observation, hypothèses, tests, validation
   • Utilisation du multimètre
   • Tests de résistances chauffantes, moteurs et capteurs
   • Panorama de l'outillage professionnel
   • Identification et commande de pièces détachées
   • Lecture de nomenclatures et catalogues constructeurs
3. Module 3 · 7 h

   Lave-linge : diagnostic et réparation

   • Composants : moteur, pompe, électrovanne, carte électronique, cuve
   • Cycle de lavage et séquences de fonctionnement
   • Pannes fréquentes : ne vidange pas, ne chauffe pas, ne tourne pas
   • Remplacement de la résistance et de la sonde
   • Remplacement des roulements, joints, courroie et pompe de vidange
   • Atelier : réparation complète d'un lave-linge
4. Module 4 · 7 h

   Lave-vaisselle : diagnostic et réparation

   • Composants : pompe de cyclage, résistance, électrovanne, capteurs
   • Cycle de lavage et gestion de l'eau
   • Pannes fréquentes et lecture des codes erreur
   • Remplacement des pompes de cyclage et de vidange
   • Réparation des fuites : joints, durites, raccords
   • Entretien préventif des filtres et bras d'aspersion
5. Module 5 · 7 h

   Sèche-linge et appareils de séchage

   • Sèche-linge à condensation et à évacuation : principe et composants
   • Pannes fréquentes : ne sèche pas, surchauffe, bruit anormal
   • Spécificités du séchage par pompe à chaleur
   • Diagnostic du circuit frigorifique basse pression
   • Entretien préventif et nettoyage des échangeurs
   • Atelier : réparation d'un sèche-linge pompe à chaleur
6. Module 6 · 7 h

   Réfrigérateurs et congélateurs

   • Cycle frigorifique : compresseur, condenseur, évaporateur, détendeur
   • Fluides frigorigènes : types, manipulation, réglementation
   • Pannes fréquentes : ne refroidit pas, givre excessif, fuite de gaz
   • Remplacement du thermostat et du dégivrage automatique
   • Contrôle de l'étanchéité et recherche de fuites
   • Atelier : diagnostic et réparation sur appareil réel
7. Module 7 · 7 h

   Cuisson : fours et plaques

   • Architecture des fours : résistances, ventilation, programmateur
   • Principe et sécurité des fours à micro-ondes
   • Pannes fréquentes : ne chauffe pas, panne d'affichage
   • Plaques vitrocéramique et induction
   • Diagnostic des cartes électroniques de puissance
   • Atelier : réparation d'une plaque de cuisson
8. Module 8 · 7 h

   Petit électroménager et électronique

   • Cafetières, bouilloires, grille-pain : pannes et réparations
   • Aspirateurs, robots de cuisine et mixeurs : moteurs et transmissions
   • Initiation à la lecture de cartes électroniques
   • Diagnostic des modules électroniques et capteurs connectés
   • Mise à jour et réinitialisation des appareils connectés
   • Atelier : diagnostic électronique sur appareil moderne
9. Module 9 · 7 h

   Organisation du SAV et relation client

   • Établir un devis et chiffrer une intervention
   • Gestion des pièces détachées et délais d'approvisionnement
   • Traçabilité des interventions et gestion des garanties
   • Communication client : diagnostic, devis, suivi
   • Gestion des réclamations
   • Tri et recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
10. Module 10 · 7 h

    Synthèse et évaluation finale

    • Révision des pannes types sur toutes les familles d'appareils
    • Cas complexes combinant plusieurs pannes
    • Décider entre réparation et remplacement
    • Épreuve pratique : diagnostic et réparation d'un appareil tiré au sort
    • QCM théorique sur l'ensemble de la formation
    • Correction collective et retours individualisés