Anglais professionnel pour les audits industriels

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Maîtriser le vocabulaire technique de l’industrie, de la qualité et de l’audit en anglais
• Conduire une réunion d’ouverture et de clôture d’audit en anglais
• Mener un entretien, poser des questions et reformuler avec précision
• Rédiger des constats, non-conformités et rapports d’audit en anglais

Programme

1. Module 1

   Vocabulaire de l’industrie et de l’audit

   • Lexique de la production, de la maintenance et de la chaîne logistique
   • Vocabulaire de la qualité, des normes et des référentiels (ISO)
   • Termes de l’audit : scope, criteria, evidence, finding, corrective action
   • Vocabulaire HSE : risques, équipements de protection, procédures
2. Module 2

   Réunions d’ouverture et de clôture

   • Présenter le périmètre et le déroulement de l’audit
   • Expressions pour cadrer, animer et gérer le temps
   • Présenter les conclusions et les écarts relevés
   • Jeux de rôle : réunion d’ouverture et de clôture
3. Module 3

   Conduire un entretien d’audit

   • Questionnement ouvert et fermé en anglais
   • Reformuler, clarifier et demander des preuves
   • Visite de site et échanges avec les opérateurs
   • Gérer les désaccords avec diplomatie
4. Module 4

   Rédaction et restitution

   • Rédiger un constat, une non-conformité et une observation
   • Structurer un rapport d’audit et un plan d’actions correctives
   • E-mails de planification et de suivi d’audit
   • Restitution orale des résultats à la direction