Live shopping et diversification des revenus en boutique textile
Développer de nouveaux canaux de vente et des activités complémentaires en boutique textile, en particulier le live shopping, et construire un plan d’action commercial hybride (physique et digital).
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Analyser son activité et identifier des opportunités de diversification
- Concevoir et structurer une offre de live shopping
- Préparer et animer une session de live shopping
- Optimiser la performance commerciale des lives
- Développer des activités complémentaires en boutique textile
- Fidéliser la clientèle et augmenter la valeur client
- Construire un plan d’action opérationnel
Programme
- Module 1
Jour 1 – Diagnostic et stratégie
- Diagnostic de son point de vente
- Évolution des comportements d’achat : digitalisation, expérience, immédiateté
- Identification des leviers de développement adaptés à sa clientèle
- Module 2
Jour 2 – Mise en place du live shopping
- Définition d’un concept de live adapté à son positionnement
- Construction d’une offre commerciale cohérente
- Mise en scène des produits
- Module 3
Jour 3 – Animation et performance des lives
- Présentation et argumentation en direct
- Interaction avec une audience en direct
- Génération de trafic en amont
- Déclenchement de l’achat en direct
- Exploitation des résultats après le live
- Module 4
Jour 4 – Activités complémentaires et diversification
- Conception d’offres de services : personal shopping, événements
- Mise en place d’actions commerciales innovantes
- Module 5
Jour 5 – Fidélisation et plan d’action
- Actions de suivi client
- Création d’offres fidélisantes
- Priorisation des actions
- Organisation de la mise en œuvre
Méthodes et moyens
Apports théoriques · Études de cas · Ateliers pratiques · Mises en situation · Cas pratiques issus du secteur textile · Outils numériques : smartphone, réseaux sociaux
Évaluation et attestation
Exercices pratiques tout au long de la formation · Mise en situation : simulation de live shopping · Études de cas · Présentation finale d’un plan d’action personnalisé (projet de live shopping et activité complémentaire). Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Live shopping et diversification des revenus en boutique textile ?
La formation dure 34 heures (5 jours). Le rythme (jours consécutifs ou répartis sur plusieurs semaines) est fixé avec vous.
À qui s’adresse cette formation ?
Public visé : gérants de boutiques textiles, responsables de magasin et vendeurs souhaitant développer leurs compétences commerciales. Prérequis : exercer dans le secteur du commerce textile ou assimilé et maîtriser les bases de la vente en magasin.
Comment se déroule-t-elle ?
En intra-entreprise, dans vos locaux, en centre partenaire ou à distance. Le programme est adapté à votre activité et au niveau des participants.
Peut-elle être financée par l’OPCO ?
Oui, elle est éligible à une prise en charge par votre OPCO, sous réserve de son accord. Prony Formation vous accompagne : programme, devis et convention prêts à joindre à la demande que vous déposez sur le portail de votre OPCO, puis feuilles d’émargement et attestations. Comptez environ 1 mois entre la demande et le démarrage.
Quel est le tarif ?
Le tarif est établi sur devis, selon la durée, le nombre de participants et le format retenu. Le devis est gratuit et sans engagement.
Accessibilité
Une situation de handicap ? Notre référent handicap, Gilles Haccoun, étudie chaque demande avant la formation pour adapter le format, le lieu ou les supports. Contact : 09 62 09 56 42.
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