Français professionnel : communication orale et écrite
Renforcer son français professionnel pour s'exprimer avec aisance à l'oral, participer à des réunions et rédiger des écrits professionnels clairs, adaptés à ses interlocuteurs.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- S'exprimer clairement à l'oral dans les situations professionnelles courantes
- Participer activement à une réunion et argumenter un point de vue
- Rédiger des e-mails et documents professionnels clairs et sans erreurs majeures
- Utiliser un vocabulaire professionnel adapté à son secteur d'activité
- Adapter son registre de langue à l'interlocuteur (client, fournisseur, collègue)
- Gagner en confiance dans ses échanges professionnels quotidiens
Programme
- Module 1 · 3 h 30
Prise de parole et communication orale
- Se présenter professionnellement et structurer une prise de parole
- Intonation, clarté et aisance à l'oral
- Vocabulaire courant d'accueil et d'échanges avec clients et fournisseurs
- Atelier : accueil téléphonique et prise de rendez-vous
- Module 2 · 3 h 30
Échanges professionnels au quotidien
- Participer à une réunion, poser des questions, réagir et argumenter
- Gérer les malentendus et reformuler
- Atelier : simulation de réunion d'équipe
- Module 3 · 3 h 30
Écrits professionnels courants
- Structure d'un e-mail professionnel et formules de politesse
- Rédaction de comptes rendus et de notes de service
- Atelier : rédaction d'e-mails et de comptes rendus à partir de cas réels
- Module 4 · 3 h 30
Vocabulaire métier et documents spécifiques
- Vocabulaire du commerce de gros et de la relation fournisseurs-clients
- Rédaction de devis, bons de commande et réponses à des réclamations
- Atelier : rédaction de documents commerciaux types
- Module 5 · 3 h 30
Grammaire et correction appliquées
- Points de grammaire fréquents en contexte professionnel : conjugaison, syntaxe, accords
- Exercices de correction sur des écrits réels des participants
- Module 6 · 3 h 30
Bilan et mise en pratique globale
- Simulations complètes : appel client, réunion, rédaction sous contrainte de temps
- Bilan individuel et plan de progression personnalisé
- Atelier : mise en situation finale évaluée
Méthodes et moyens
Test de positionnement en début de parcours · Alternance d'apports théoriques et de mises en situation · Supports issus de documents professionnels réels · Groupes de niveau homogène · Enregistrements audio et supports écrits professionnels
Évaluation et attestation
Test de positionnement initial · Mises en situation orales et écrites évaluées · Évaluation finale des acquis · Certificat de réalisation mentionnant les compétences acquises. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Français professionnel : communication orale et écrite ?
La formation dure 21 heures (3 jours), adaptable en 14 heures, 35 heures ou en cycle sur plusieurs semaines. Le rythme (jours consécutifs ou répartis sur plusieurs semaines) est fixé avec vous.
À qui s’adresse cette formation ?
Public visé : salariés souhaitant renforcer leur français professionnel à l'oral et à l'écrit et personnel en contact avec des clients ou fournisseurs francophones. Prérequis : test de positionnement linguistique réalisé en amont (niveau évalué de A1 à C1) et aucun niveau minimum requis : groupes constitués selon les résultats du test.
Comment se déroule-t-elle ?
En intra-entreprise, dans vos locaux, en centre partenaire ou à distance. Le programme est adapté à votre activité et au niveau des participants.
Peut-elle être financée par l’OPCO ?
Oui, elle est éligible à une prise en charge par votre OPCO, sous réserve de son accord. Prony Formation vous accompagne : programme, devis et convention prêts à joindre à la demande que vous déposez sur le portail de votre OPCO, puis feuilles d’émargement et attestations. Comptez environ 1 mois entre la demande et le démarrage.
Quel est le tarif ?
Le tarif est établi sur devis, selon la durée, le nombre de participants et le format retenu. Le devis est gratuit et sans engagement.
Accessibilité
Une situation de handicap ? Notre référent handicap, Gilles Haccoun, étudie chaque demande avant la formation pour adapter le format, le lieu ou les supports. Contact : 09 62 09 56 42.
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